Начин на плащане

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

При сега действащите условия за разнос на куриерска служба Еконт Експрес, за населените места с офис на Еконт (http://www.econt.com/offices/), доставката се извършва на следващия работен ден от 9:00 до 15:00 ч. при условие, че поръчката в нашия сайт е направена до 15:00 ч, а ако поръчката е направена след 15:00 ч, доставката се извършва на по-следващия работен ден в същото време.

Ако направите поръчка в петък до 15:00 ч, доставката ще се извърши по ваше желание или в събота или в понеделник от 9:00 до 13:00 ч, а ако поръчката е след 15:00 ч в петък и до 15:00 ч в понеделник, доставката ще се извърши във вторник.

За населени места без офис на Еконт (http://www.econt.com/offices/), доставката се извършва в рамките от един до три дни, но ще получите информация точно в кой ден да очаквате куриера.

При профилактика, празници и други извънредни ситуации ще ви уведомяваме в нашия сайт за промените в сроковете.

Плащане

Плащането на избраната от Вас стока се извършва при получаване на поръчката.

Възможно е плащане по банков път. Плащането по банков път трябва д бъде извиршено и получено от Издателство Еклиптик преди момента на изпращане на стоката.

Таксите за куриерските услуги на Еконт Експрес са както следва:

– доставка на продукти до 1кг и до посочен от Вас адрес – 6.30лв. с ДДС

– до офис на ЕКОНТ- като пощенска пратка „до поискване“ – 3,00лв. с ДДС

Всички поръчани стоки са собственост на Издателство Еклиптик до получаване на цялата сума за тях.

Право на рекламация

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

       – констатирани липси (на място пред куриера)

       – дефекти на стоката

       – несъответствие в съдържанието
– несъответствие с обявената стока

Рекламацията се предявява до седем работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

       – възстановяване на заплатената сума

       – заменяне на стоката с нова

       – отбив от цената

В срок до 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

       – запазен добър търговски вид (стоката и опаковката не са повредени)

       – не са налице повреди, причинени от неправилна употреба

       – запазена оригинална опаковка

Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.

За поръчки, направени по време на празнични дни, е необходимо да се свържете с нас за допълнителна информация!

При възникнали въпроси относно срокове и цени на доставка, не се колебайте да ни пишете чрез формата за контакт или на office@ecliptic-press.eu